Gestión de denuncias con trazabilidad y menor riesgo legal
Prestador Cualificado de Servicios de Confianza • Garantía de trazabilidad • Reducción de riesgos legales • Protege a informante y a empresa
No te quedes con dudas:
Pruébalo ahora ¡Pregúntanos!
Cómo funciona en 4 pasos
-
El informante rellena la denuncia
Accede a la plataforma canalDenuncias y rellena el formulario de forma anónima
-
Confirmación de recepción
Automáticamente tras la llegada de la denuncia al canal se envía confirmación.
-
Investigación y respuesta
Se disponen de tres meses para investiar y dar respuesta al informante, prorrogrables por otros tres.
-
Cierre del expediente
Pasado el plazo la denuncia se elimina automáticamente del canal, se cifra y se custodia durante 10 años
Por qué implementar un canal de denuncias con Coloriuris
 |
Correo electrónico | Online, no eIDAS | |
|---|---|---|---|
| Anonimato |  |
 |
? |
| Imposibilidad de eliminar denuncia | |
|
? |
| Protección de datos | |
|
? |
| Presunción de certeza | |
|
? |
| Cumplimiento de plazos | |
|
|
| Integridad | |
|
|
| Trazabilidad | |
|
|
| Respaldo legal | |
|
|
| Certificar fecha/hora | |
|
|
Comprueba este sello
Este sello identifica a los prestadores cualificados para servicios de confianza en toda la Unión Europea.
Solo este sello garantiza al 100% la aceptación como evidencia en procedimientos judiciales.
Coloriuris está cualificado en eIDAS desde su creación en 2014. Aquí puedes comprobarlo
Un canal de denuncias, ético o whistleblow es una herramienta que permite a los empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas de una organización comunicar de forma segura y anónima cualquier irregularidad, conducta inapropiada, fraude, corrupción u otras infracciones legales o éticas conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
canalDenuncias es una herramienta importante para la transparencia y la gestión de riesgos en las organizaciones, ya que ayuda a detectar problemas de forma temprana y a tomar medidas para solucionarlos. También puede ayudar a mejorar la cultura organizacional al fomentar la responsabilidad, la honestidad y la ética.
Características
- Anonimato
- Accesibilidad
- Protección de datos y privacidad
- Responsables asignados para seguimiento
- Comunicación clara y abierta
- Acción rápida y justa
- Flexibilidad
- Mejora continua
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un canal de denuncias y cómo funciona?
- Un canal de denuncias es un mecanismo establecido por una organización para recibir informes de irregularidades, violaciones éticas o legales, corrupción o cualquier otra conducta inapropiada por parte de empleados, proveedores, clientes u otras partes interesadas. El objetivo es permitir que las personas informen sobre estas conductas sin temor a represalias y de forma confidencial. El funcionamiento de un canal de denuncias puede variar según el proveedor, pero generalmente se realiza a través de una plataforma en línea donde las personas pueden enviar informes de forma anónima o confidencial. Los informes son recibidos por el equipo de gestión de riesgos de la organización, que los investiga y toma las medidas necesarias.
- ¿Por qué es importante tener un canal de denuncias?
- Un canal de denuncias es una herramienta esencial para cualquier organización que busque fomentar la transparencia y la ética en su cultura corporativa. Proporciona una vía para que los empleados, clientes y proveedores informen sobre conductas inapropiadas sin temor a represalias y permite a la organización tomar medidas para prevenir o solucionar problemas. Además, un canal de denuncias puede ayudar a evitar daños a la reputación de la organización y a evitar posibles consecuencias legales o financieras.
- ¿Cómo garantiza nuestro canal de denuncias el anonimato y protección del informante?
- El hecho de ser Prestador Cualificado de Servicios de Confianza es la clave, pues nos permite que la identidad del informante sea anónima en todo momento, la empresa nunca tendrá conocimiento de la persona que pone la denuncia. El informante al rellenar el formulario para poner la denuncia debe facilitar un correo-e que únicamente podríamos conocer nosotros, cuando la empresa recibe la denuncia y para todas la comunicaciones que tenga con él lo hará a través de un correo-e nuestro, siendo nosotros el intermediario entre ambas partes
- ¿Cuáles son las empresas obligadas a implantar un canal de denuncias?
- Las empresas con un volumen de negocio anual igual o superior a 10 millones de euros, las empresas de 50 o más trabajadores, las administraciones y entidades del sector público, los partidos políticos, sindicatos, patronales y fundaciones, y las empresas que operen en el mercado financiero, deben implantar un canal de denuncias.
- ¿Cuál es el plazo máximo para la implantación de un canal de denuncias?
- 13 de junio de 2023 para las Administraciones, organismos y empresas de más de 249 trabajadores.
1 de diciembre de 2023 para entidades de entre 50 y 249 trabajadores, así como municipios de menos de 10 mil habitantes.
Coloriuris, generando confianza desde 2006
Ismael Jorcano
Secretario General en Universidad San Jorge